Live Active STORE
会員登録には「Live Active メンバーズ規約、Live Active STORE利用規約、Live Active プログラム規約、プライバシーポリシー（Live Active個人情報の取得についてを含む）」への同意が必要です。
ご利用の前に以下をお読みいただき、ご同意された上でご利用ください。
Live Activeメンバーズ会員等規約
1. 総則
1-1 Live Activeメンバーズ会員等規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社プロティア・ジャパン（以下、「当社」といいます。）が、当社への申込みにより会員登録が完了した契約者（以下、「会員」といいます。）およびゲスト購入（以下、併せて「会員等」といいます。）に対し、当社が運営管理するLive Active STOREに掲載されているサービスおよびLive Activeプログラムにおいて提供するサービス（以下、「本サービス等」といいます。）を主に提供することを目的とするものです。本規約は本サービス等を利用する全ての会員等に対して適用されるものとします。
1-2 会員等は本規約の内容を十分に理解するとともに、これを誠実に遵守するものとします。
1-3 当社および会員等との間で別途本サービス等の提供に係る個別の利用規約を締結した場合において、本規約と個別の利用規約の規定が異なるときは、個別の利用規約の規定が本規約に優先して適用されるものとします。なお、以後本規約及び個別の利用規約を併せて「本規約等」といいます。
1-4 当社は会員等の承諾を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、会員等の本サービス等の利用については、変更後の本規約が適用されるものとします。本規約の変更にあたっては、当社は当該変更の対象となる会員等に対し、その内容を当社が適当と判断する方法で通知するものとします。ただし、この通知が到達しない場合であっても、変更後の本規約が適用されるものとします。
２．会員登録等
2-1 Live Activeメンバーズの会員になることを希望する方（以下、「申込者」といいます。）は、本規約のすべての内容を確認し、遵守することを同意した上で、当社所定の手続きにより入会申込（以下、「入会申込」といいます。）を行うものとします。これは、当社のウェブサイト上のフォームに会員登録の必要事項を入力することにより行われます。申込者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、配送先住所、クレジットカード情報等が必要事項となり、入力後に正式に登録されます。なお、申込者が会員登録申込を行った時点で、当社は申込者が本規約の内容を承諾したものとみなします。
2-2 当社は、次の場合には、会員登録申込を承諾しないことがあります。
（1）申込者が、日本国外に居住する場合。
（2）申込者が、過去に本規約等の違反等により会員資格の取り消しを受けている場合。
（3）入力フォーム等に記載した申し込み内容に虚偽、誤記入または記入もれ等があった場合。
（4）申込者が、14条に定義する反社会的勢力に該当すると認められるとき。
（5）前各号のほか、申込者が本規約に違反することが明らかに予想される場合等、当社が申込者を会員とすることを不適当と判断した場合。
2-3 当社は、会員の入会申込を承諾した場合、仮パスワードを記載した電子メールにより会員に通知するものとします。
2-4 ゲスト購入を希望する方は、本規約のすべての該当内容を確認し、遵守することを同意した上で、当社所定の手続きによりゲスト購入を行うものとします。これは、当社のウェブサイト上のフォームにゲスト購入の必要事項を入力することにより行われます。購入者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先住所、クレジットカード情報等が必要事項となります。なお、購入者が必要事項の入力を行った時点で、当社は購入者が本規約の内容を承諾したものとみなします。
2-5 当社は、次の場合には、ゲスト購入を承諾しないことがあります。
（1）購入者が、日本国外に居住する場合。
（2）購入者が、過去に本規約等の違反等により会員資格の取り消しを受けている場合。
（3）入力フォーム等に記載した登録内容に虚偽、誤記入または記入もれ等があった場合。
（4）購入者が、14条に定義する反社会的勢力に該当すると認められるとき。
（5）前各号のほか、購入者が本規約に違反することが明らかに予想される場合等、当社が購入者を不適当と判断した場合。
３.会員証の管理
3-1 会員は、ログインID、パスワード及び会員カード（従来のプラスティック形式またはe-Card形式（例えばiOS Walletなど）。以下「会員カード」といいます。）を第三者に貸与、共有及び譲渡をしてはならないものとします。また、会員は、本規約等において認められる場合を除き、当社ウェブサイトの会員専用ページへのアクセスに必要なログインID（会員識別符号）及びパスワード（本人を確認するために設定される識別符号）（以下併せて、「ログインID、パスワード」といいます。）を第三者に開示、貸与、共有及び譲渡をしないとともに、第三者に漏洩することのないよう厳重に管理（パスワードの適宜変更を含みます。）するものとします。
3-2 ログインID、パスワード及び会員カードの管理不備、使用上の錯誤、第三者の使用等により会員自身及びその他の者が損害を被った場合、弊社は原因の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。ログインID、パスワード及び会員カードを用いてなされた本サービス等の利用は、全て当該会員による利用とみなすものとします。ログインID、パスワード及び、会員のカード会員証が会員以外の者により利用されたことによって、当社または第三者が損害を被った場合、会員はその損害を賠償するものとします。
3-3 従来のプラスティック形式のカード会員証を紛失・盗難等された場合は、速やかに当社までお申し出ください。
3-４ 5条-1に基づき登録解除した場合、５条-2に基づき会員が退会した場合、その他当社がログインID、パスワードもしくは会員カードを無効とすることが適切であると判断した場合、当社は、当該会員のログインID、パスワード及び会員カードを無効とすることができるものとします。
４．登録内容の変更
会員は会員登録申込において届け出た内容に変更があった場合には、速やかに所定の変更手続きを行うものとします。これらの手続きを怠ったことにより、会員に不利益が生じても、当社は一切の責任を負いません。
５．退会（登録解除）
5-1 当社は、次の場合には、会員に事前に通知することなく、当該会員の登録解除（会員資格の停止・取消を含みます。）をできるものとします。当社による登録解除により、当該会員の会員証は無効となります。登録解除により会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
（1）ウェブサイトの会員専用ページの最終ログインや代理店での最終購入、もしくはLive Active プログラムの最終利用等から3年間なにも本サービスに係る行為が無かった場合
（2）入力フォームに記載した申し込みにおいて、虚偽の申告を行ったことが判明した場合。
（3）会員が本サービス等のシステムをその提供する目的外に使用した場合。
（4）会員が指定したクレジットカードが停止させられた場合。
（5）本規約等に違反した場合。
（6）本サービス等の運営を妨害し、または弊社の名誉、信用を著しく毀損する行為をしたとき。
（7）第三者による本サービスの利用に重大な支障を及ぼす行為を行ったとき、またはそのおそれがあるとき。
（8）会員が14条に定義する反社会的勢力と判明したとき。
（9）その他当社が不適当と判断した場合。
5-2 会員がLive Activeメンバーズ会員の退会を希望する場合には、当社所定の方法により会員自ら退会手続きを当社に対して行うものとします。
5-3 当社が5条-1に基づき登録解除したとき、または5条-2に基づき会員が退会したとき、当該会員はその時点で有する当社に対する債務につき期限の利益を喪失し、直ちに全債務を一括して当社に弁済するものとします。また当社に既に支払われた料金等の払い戻し義務を一切負わないものとします。あわせて10条に記載するLive Activeプログラムの会員特典のすべての権利は消滅するものとします。この場合、会員は、会員資格の解除または退会によって生じた会員特典の喪失を含む損害または損失の賠償を請求することはできないものとします。
5-4 当社は、5条-1に基づき登録解除したとき、または5条-2に基づき会員が退会したときから3年間は会員の個人情報、利用履歴を保有し管理できるものとします。
6．会員登録の中止・中断
6-1 当社は下記の事項に該当する場合、当社が会員に本サービス等を提供するために管理・運営しているシステム（以下、「本会員システム」といいます。）の運営を中止・中断できるものとします。
（1）本会員システムの保守を定期的または緊急に行う場合。
（2）戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、洪水、津波、火災、停電その他非常事態により、本会員システムが通常どおり提供できない場合。
（3）当社が本会員システムの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
（4）技術的に本会員システムの提供が困難または不可能となった場合。
6-2 当社は、前項の規定により本会員システムの運営を中止、中断する場合は、予めその旨を会員に通知するものとします。但し、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
6-3 当社は、本会員システムの中止、中断などの発生により、会員または第三者が被ったいかなる損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
7．会員等の責任
7-1 会員等が、本システムの利用に関連して、第三者に損害を与え、または第三者との間で紛争が生じた場合には、当該会員等の責任と費用で解決するものとします。
7-2 会員等が、故意または過失により、本システムの利用に関連して、弊社に損害を与えた場合は、当該会員はその損害を賠償するものとします。
8．譲渡等の禁止
会員は、会員登録によって生じる権利及びその他本サービスを通じて得た権利（10条に記載するLive Activeプログラムの会員特典を含みます）または義務を、第三者に譲渡・承継すること、貸与すること、または担保に提供することはできません。
9．禁止事項
会員等は、本システムの利用、会員登録によって生じる権利の行使もしくは義務履行、または本サービスの利用にあたり次の行為を行ってはいけません。
（1）本システムまたは本サービス等の全部または一部の運営を妨げる行為。
（2）法律または公序良俗に違反する行為。
（3）自己の会員番号等を故意に他人に公開し、または第三者に利用させる行為。
（4）他人（架空の者を含む）になりすまして、本システムまたは本サービス等を利用する行為。
（5）Live Activeメンバーズ会員または本サービス等の内容やこれらにより利用しうる情報を改ざんまたは消去する行為。
（6）本サービス等を自己使用以外の商用目的とする行為。
（7）第三者または当社の著作権、商標権等の知的財産権、プライバシーまたは肖像権、その他の権利を侵害する行為。
（8）第三者または当社への誹謗、中傷または名誉もしくは信用を毀損する行為。
（9）第三者または当社への詐欺、または脅迫行為。
（10）第三者または当社に不利益を与える行為。
（11）本規約等に反する行為。
（12）前各号に定める行為を助長する行為。
（13）前各号に該当するおそれがあると当社が判断する行為。
（14）その他、当社が不適切と判断する行為。
10. Live Activeプログラムの特典の取り扱いについて
10-1 会員が本サービス等を利用し当社商品を購入した際には、会員への特典として自動的にLive ActiveプログラムのLive Activeポイント（以下、「ポイント」といいます。）または、エンビロン フェイシャルトリートメント体験特典（以下、「トリートメント特典」といいます。）の権利を付与します。
10-2 前項の当社商品の購入に際し、ポイントの付与、もしくはトリートメント特典の権利の付与については、当社が対象となる当社商品の指定ならび購入金額の決定を行います。
10-3 会員が付与されたポイントについては、当社が定める方法および換算率によって、ポイント利用対象製品もしくはポイント利用対象サービスの決済代金の全部、または一部の支払いに利用することができます。
10-4 会員が付与されたトリ－トメント特典の権利については、当社が指定する代理店にて利用することができます。
10-5 10条の特典各項における付与ならびに利用条件の詳細に関しては、Live Activeプログラムサービスガイド、Live Active STORE（https://livactive.com）、当社Live Active カスタマーサービス（0120-085-048）、またはLive Active STOREのエンビロンナビに記載している代理店にてご確認ください。
11. プライバシーポリシー
会員等による本サービスの利用に関連して当社が知り得る会員の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシー（Live Active個人情報の取得についてを含む）によるものとします。
12. 準拠法、合意管轄
本規約等の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。また、当社とお客様との間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの部分が無効である場合でも、本規約全体の有効性には影響がないものとし、かかる無効の部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な規定を無効な部分と置き換えるものとします。
14. 反社会的勢力の排除
14-1 会員等は、過去及び現在において、並びに将来にわたっても、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下総称して、「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、並びに反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
14-2 当社は、会員等が次の各号の一つにでも該当した場合には、催告その他の手続きを要せず直ちに本サービス等の提供を解除し、本規約に基づき、会員の登録解除をすることができます。この場合、会員等は、本サービス等の提供の解除及び登録解除されたことにより被った損害の賠償を、弊社に請求することはできないものとします。
（1）前項の表明、保証に違反したとき。
（2）暴力的な要求行為または法的な責任を超えた不当な要求行為をしたとき。
（3）本規約等に基づく取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いたとき。
（4）風説を流布し、偽計、威力を用いて弊社の信用を毀損し、またはその業務を妨害したとき。
（5）その他前各号に準ずる行為をしたとき。
14-3 会員等は、本規約等の履行が反社会的勢力の活動を助長し、または反社会的勢力の運営に資するものでないことを、あらためてここに確認します。万一、利用規約等の履行が反社会的勢力の活動を助長し、または反社会的勢力の運営に資するものであることが判明した場合には、当社は、直ちに本サービス等の提供を解除し、本規約に基づき、会員の登録解除をすることができます。この場合、会員等は、本サービス等の提供の解除及び登録解除されたことにより被った損害の賠償を、弊社に請求することはできないものとします。
Live Active STORE利用規約
1. 総則
1-1 Live Active STORE利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社プロティア・ジャパン（以下、「当社」といいます。）が、Live Activeメンバーズ会員の会員登録を行い、かつ本人宛に通知可能な電子メールのメールアドレスの登録を完了された方（以下、「会員」といいます。）に対し、当社が提供するオンライン上のＥＣサイトである「Live Active STORE」（以下、「本サービス」といいます。）を提供することを目的とするものです。本規約は本サービスを利用する全ての会員に対して適用されるものとします。
1-2 会員は本規約の内容を十分に理解するとともに、これを誠実に遵守するものとします。
1-3 本規約とLive Activeメンバーズ会員規約の規定が異なるときは、本規約の規定がLive Active メンバーズ会員規約に優先して適用されるものとします。なお、以後本規約及びLive Activeメンバーズ会員規約を併せて「本規約等」といいます。
1-4 当社は会員の承諾を得ることなく、本規約または本サービスを変更することがあります。この場合、会員の本サービスの利用については、変更後の本規約及び本サービスが適用されるものとします。本規約または本サービスの変更にあたっては、当社は当該変更の対象となる会員に対し、その内容を当社が適当と判断する方法で通知するものとします。ただし、この通知が到達しない場合であっても、変更後の本規約及び本サービスが適用されるものとします。
2．本サービスの提供
2-1 本サービスは、会員が、インターネットを使用し当社の専用ウェブサイト（https://livactive.com）を通じ、エンビロン化粧品、パワープレートならびにリブアクティブドクターズサプリの各種当社商品（以下、「当社商品」といいます）の購入（会員の使用中の製品によっては一部購入対象外となる製品もあります）、および９条に定めるLive Activeプログラムの特典付与ならびに特典の申し込みをすることができるサービスをいいます。
2-2 本サービスは、会員が当社の専用ウェブサイト（https://livactive.com）を通じ当社商品を注文した時点で利用価格が確定するものとします。また当社は、本サービスの利用価格、算定方法等を変更することがあります。この場合、会員は利用価格、算定方法等の変更があることをあらかじめ了承するものとし、本サービスの利用価格は当該変更後の内容となるものとします。
2-3 会員は、2条-2に基づき注文が確定してから当社商品受領時までに、2条-2で確定した利用価格およびこれにかかる消費税等を支払うものとします。なお、会員が本条に定める支払いを完了しない場合、当社は、3条-4の定めに従い、本サービスの提供を停止することができるものとします。
2-4 会員は、本サービスを利用するにあたり、当社と取引契約のある販売代理店（以下、「代理店」といいいます）を弊社サービス内に記載するエンビロンナビより、会員の意思で選択し、指定することを必須条件とします。
3．本サービスの中止・中断
3-1 当社は下記の事項に該当する場合、本サービスの提供を中止・中断できるものとします。
（1）本サービス用の設備等の保守を定期的または緊急に行う場合。
（2）戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、洪水、津波、火災、停電その他非常事態により、本サービスが通常どおり提供できない場合。
（3）当社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
（4）技術的に本サービスの提供が困難または不可能となった場合。
3-2 当社は、前項の規定により本サービスの提供を中止、中断する場合は、予めその旨を会員に通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
3-3 当社は、本サービスの提供の中止、中断などの発生により、会員または第三者が被ったいかなる損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
3-4 会員が本規約等に違反した場合、当社は直ちに当該会員の本サービスの利用を停止できるものとします。また、当該違反により当社または第三者に損害を生じさせた場合、当社は当該会員に対し損害賠償を請求できるものとします。
4．免責事項
4-1 本サービスへのアクセスに起因して、会員の端末等において、ソフトウェアやハードウェア上でトラブルが発生し、それにより会員が直接的または間接的に損害を被られた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
4-2 本サービス上で公開されている情報は、会員にお知らせすることなく、当社の判断によって追加、変更、修正、削除等することがあります。なお、サービスや情報の確実な提供、アクセス結果などにつきましては一切保証しておりません。
4-3 当社は、サーバのメンテナンス、本サービスのリニューアル、その他止むを得ない事由により、本サービスの全部または一部の中断あるいは中止、または内容の変更をさせていただくことがあります。
4-4 当社は、本サービスの利用により生じた会員または第三者の損害（かかる損害にはプログラムやデータの消失または毀損等を含みますがこれらに限定されないものとします）については、いかなる責任も負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りでないものとし、この場合、本規約等に基づき当社が会員に対して負担する損害賠償責任額は、会員が当社に支払った金額を上限とします。
4-5 本サービスの利用に起因して生じた会員または第三者の間接的損害、偶発的損害、付随的損害、結果的損害、逸失利益または特別損害については、当社はいかなる責任も負わないものとします。
4-6 当社は、本サービスの正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性等について、なんらの保証をするものではありません。
5. 会員の責任と禁止事項
5-1 会員が、本サービスの利用に関連して、第三者に損害を与え、または第三者との間で紛争が生じた場合には、当該会員の責任と費用で解決するものとします。
5-2 会員が、故意または過失により、本サービスの利用に関連して、当社に損害を与えた場合は、当該会員はその損害を賠償するものとします。
5-3 会員は次の事項を行ってはならないものとします。
（1）正常な利用を逸脱した本サービスの利用行為。
（2）他の会員・お客様等の迷惑となる行為。
（3）当社の営業を妨害する行為。
（4）商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為。
（5）虚偽の登録内容による会員登録の申請。
（6）虚偽の内容による注文や他人の会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為。
（7）当社商品の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み。
（8）クレジットカードの不正使用。
（9）他人の個人情報の不正使用。
（10）当サービスを利用した営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。ただし、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
（11）第三者もしくは当社の名誉もしくは信用を毀損する行為。
（12）その他当社が不適当と判断する行為。
6. お取引について
会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限・拒絶・停止、あるいは契約の取消、解除ができるものとします。
（1）5条禁止事項に該当する行為がされた場合又はこれに違反する注文がされた場合。
（2）料金等の支払い債務の履行遅延又は不履行があり、払込受領書などで入金を証明できない場合。
（3）カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合。
（4）当社から代金引換又はクレジットカードによるお支払いをお願いした際に、お支払い方法変更をご了承いただけない場合。
（5）他の会員のインターネット会員ID及びパスワードを不正に利用、又は使用させた注文の場合。
（6）18歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合。
（7）電話、Eメール等会員から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合。
（8）注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合。
（9）当社商品の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込みであると当社が判断した場合。
（10）一般的な消費者が通常使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合。
（11）返品、交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であると当社が判断した場合。
（12）本規約に違反した場合。
（13）その他、当社が、取引を継続することは不適切と判断した場合。
（14）前各項のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、当社は出荷を見合わせることがあります。
当社が本条の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
7. 転売、オークションサイト等での販売等について
当社は、当社商品の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした当社商品の購入やサンプルの申込みをお断りしています。本サービス以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に当社商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、当社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。また、そうした販売については、アフターサービスについても応じることは困難となりますのでご注意ください。
8. オンラインショッピングについて
お支払い、お届け、返品・交換 等については＜お買い物ガイド （https://livactive.com/shopping_guide）をご参照ください。
9. Live Activeプログラムの特典の取り扱いについて
9-1 会員が本サービスを利用し当社商品を購入した際には、会員への特典として自動的にLive ActiveプログラムのLive Activeポイント（以下、「ポイント」といいます。）または、エンビロン フェイシャルトリートメント体験特典（以下、「トリートメント特典」といいます。）の権利を付与します。
9-2 前項の当社商品の購入に際し、ポイントの付与、もしくはトリートメント特典の権利の付与については、当社が対象となる当社商品の指定ならび購入金額の決定を行います。
9-3 会員が付与されたポイントについては、当社が定める方法および換算率によって、ポイント利用対象製品もしくはポイント利用対象サービスの決済代金の全部、または一部の支払いに利用することができます。
9-4 会員が付与されたトリ－トメント特典の権利については、当社が指定する代理店にて利用することができます。
9-5 9条の特典各項における付与ならびに利用条件の詳細に関しては、Live Activeプログラムサービスガイド、Live Active STORE（https://livactive.com）、当社Live Active カスタマーサービス（0120-085-048）、またはLive Active STOREのエンビロンナビに記載している代理店にてご確認ください。
10．第三者委託
当社は、本サービスの全部または一部を当社の指定する者に委託することができるものとします。
11．著作権
11-1 会員は、当社の承諾を得ないで、いかなる方法においても本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
11-2 会員は、当社の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
11-3 本規約等に違反して問題が発生した場合、会員は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。
12．商標
本サービスに掲載されている商標、当社商品の名称ならびに商品ロゴ等は、当社または当社に当社商品を提供している企業の登録商標です。これらの登録商標のご使用に際しては、当社の書面による事前許諾が必要となります。
13. プライバシーポリシー
会員による本サービスの利用に関連して当社が知り得る会員の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシー（Live Active個人情報の取得についてを含む）によるものとします。
14. 情報の取得方法
インターネットを利用して会員の個人情報を取得する場合、SSLによる256ビット暗号化通信を採用したデータ通信をおこない、安全性向上に努めております。
15. クッキーの使用
本サービスの一部ページでは現在法が定めるクッキー法律に従った範囲でクッキー（cookie）を利用することがあります。クッキーにより会員の個人情報を侵害することはありません。クッキーはブラウザの設定で、受け入れないように変更できますが、その結果、本サービスの一部ページを正常にご利用になれない場合がございます。なお、当仕様に係る法令等の改正が行われた場合は適宜、該当する法令等に準拠した仕様に変更させていただきます。
16. 準拠法、合意管轄
本規約等の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。また、当社とお客様との間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
17. 分離可能性
本規約のいずれかの部分が無効である場合でも、本規約全体の有効性には影響がないものとし、かかる無効の部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な規定を無効な部分と置き換えるものとします。
18. 反社会的勢力の排除
18-1 会員は、過去及び現在において、並びに将来にわたっても、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下総称して、「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、並びに反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
18-2 当社は、会員が次の各号の一つにでも該当した場合には、催告その他の手続きを要せず直ちに本サービスの提供を解除し、Live Activeメンバーズ会員規約に基づき、会員の登録解除をすることができます。この場合、会員は、本サービスの提供の解除及び登録解除されたことにより被った損害の賠償を、弊社に請求することはできないものとします。
（1）前項の表明、保証に違反したとき。
（2）暴力的な要求行為または法的な責任を超えた不当な要求行為をしたとき。
（3）本規約等に基づく取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いたとき。
（4）風説を流布し、偽計、威力を用いて弊社の信用を毀損し、またはその業務を妨害したとき。
（5）その他前各号に準ずる行為をしたとき。
18-3 会員は、本規約等の履行が反社会的勢力の活動を助長し、または反社会的勢力の運営に資するものでないことを、あらためてここに確認します。万一、利用規約等の履行が反社会的勢力の活動を助長し、または反社会的勢力の運営に資するものであることが判明した場合には、当社は、直ちに本サービスの提供を停止し、Live Activeメンバーズ会員規約に基づき、会員の登録解除をすることができます。この場合、会員は、本サービスの提供の停止及び登録解除されたことにより被った損害の賠償を、弊社に請求することはできないものとします。
Live Active プログラム規約
Live Active プログラム規約（以下、「当規約」といいます。）は、株式会社プロティア・ジャパン（以下、「当社」といいます。）が定めたLive Active メンバーズ会員（以下、「会員」といいます。）にご登録いただいた会員に対し、当社が提供するLive Active プログラムの各種特典をご利用していただくための取り決めとして定めたものです。
第１条 （ポイントの付与）
会員は、Live Active STOREならびに、弊社の定めた販売代理店（以下、「代理店」といいます。）において、対象となる当社製品の購入に応じて、当社が定める一定の期間を経た後にLive Activeポイント（以下、「ポイント」といいます。）が付与されます。会員は、ポイントを所定の製品の購入ならびにサービスに利用できます。ただし対象製品の購入取消、返品等があったことを当社が確認した場合には、付与されたポイントは取り消されますのでご注意ください。
ポイント付与対象製品、ポイント利用対象製品・サービス、ポイントの付与率、その他ポイントに係る条件の詳細に関しては、別途Live Activeプログラムサービスガイドおよび「Live Active STORE」、「代理店」または「Live Active カスタマーサービス」（以下、あわせて「ガイドブック等」といいます。）にてご確認ください。
第2条 （ポイントの有効期限）
ポイントの有効期限は、最後にポイントの付与のあった時点から１年後まですべてのポイントの有効期限が持続します。詳細に関しては、「ガイドブック等」にてご確認ください。
第3条 （ポイントの利用）
会員は、当社が定める方法および換算率によって、自らが保有するポイントを、ポイント利用対象製品もしくはポイント利用対象サービスの決済代金の全部、または一部の支払いに利用することができます。
ポイント利用対象製品ならびにポイント利用対象サービスの詳細に関しては、「ガイドブック等」にてご確認ください。
第4条 （ポイントの交換）
会員は、いかなる場合もポイントを現金と交換することはできません。
第5条 （ポイントの照会）
会員が獲得したポイント数、使用したポイント数およびポイント残高、有効期限は、会員登録後のwebサイト上にある「マイページ」または、「代理店」、「Live Active カスタマーサービス」にてご確認ください。
第6条 （トリートメント特典の付与）
会員は、会員の希望により、第1条で定めたポイントの付与とは別に、Live Active STOREならびに、当社の定める代理店において、対象となる当社製品の購入に応じて、当社が定める一定の期間を経た後に、エンビロン フェイシャルトリートメント体験Rewards（特典）（以下、トリートメント特典）が付与されます。
会員は、トリートメント特典を所定の代理店で利用できます。
ただし対象製品の購入取消、返品等があったことを当社が確認した場合、付与されたトリートメント特典は取り消されますのでご注意ください。
トリートメント特典に係る条件の詳細に関しては、「ガイドブック等」にてご確認ください。
第7条 （トリートメント特典の有効期限）
トリートメント特典の有効期限は、トリートメント特典を付与した日から、３か月間となります。詳細に関しては、「ガイドブック等」にてご確認ください。
第8条 （トリートメント特典の利用）
会員は、付与されたトリートメント特典を当社の定める代理店にて利用できます。会員はトリートメント特典を受ける代理店に事前に連絡をし、予約を入れる必要があります。代理店の予約状況によっては、トリートメント特典を希望日もしくは有効期限内に利用できない可能性があります。この場合、当社は一切の責任を負わず、また何らの補償もしないことに会員は承諾します。
トリートメント特典の利用の詳細は、「ガイドブック等」にてご確認ください。
第9条 （トリートメント特典の交換）
会員は、いかなる場合もトリートメント特典を現金やポイント、他の特典等と交換することはできません。
第１0条 （トリートメント特典の照会）
会員が獲得したトリートメント特典は、マイページまたは、代理店、Live Active カスタマーサービスにてご確認ください。
第１1条 （ポイント・トリートメント特典合算の禁止）
会員は、保有するポイントもしくはトリートメント特典を第三者に譲渡、売買、貸与、担保供与または換金したり、第三者と共有したりすることはできません。
一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において保有するポイントまたはトリートメント特典を合算することはできません。
第１2条 （ポイントおよびトリートメント特典の取消・凍結・利用の停止・失効）
当社は会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントまたはトリートメント特典の全部もしくは一部の取消・凍結またはポイントやトリートメント特典の利用の停止の措置を講じることができるものとします。
Live Active STOREもしくは代理店における対象製品の返品やキャンセル等により、会員に付与されるべきポイント数・トリートメント特典を超えるポイント・トリートメント特典が付与されたと当社が判断した場合。
システム障害等により、会員に付与されるべきポイント数・トリートメント特典を超える、ポイント・トリートメント特典が付与されたと当社が判断した場合。
退会に伴い、会員としての資格が失効した場合。
違法または不正行為があった場合。
本規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合。
その他当社が会員に付与されたポイント・トリートメント特典を取り消すことが適当と判断した場合。
一般的な消費者が通常行う範囲を超える大量の注文や、転売、再販売、または営利目的のおそれのある注文があった場合であって、会員に付与されたポイント・トリートメント特典の取消・凍結・利用の停止が適当であると当社が判断した場合。
その他、会員に本規約への違反もしくは不正行為またはその疑いがある場合において、会員に付与されたポイント・トリートメント特典の取消・凍結・利用の停止が適当であると当社が判断した場合。
会員が当社の定める期間を超えてポイント・トリートメント特典を利用しなかった場合、これらは自動的に消滅します。
当社は取消または消滅したポイント・トリートメント特典について何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第１３条 （ポイント・トリートメント特典の変更・終了）
会員は、当社が会員に事前に通知することなく、ポイント・トリートメント特典の終了、停止、廃止、対象製品の変更、付与率の変更、利用期間の変更その他Live Activeプログラムに関する内容の変更等を行うことがあることを予め承諾するものとします。
当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
第１４条 （第三者による利用）
ポイント・トリートメント特典の利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
ポイント・トリートメント特典の利用に際して、利用された会員ID、メールアドレス、パスワード、氏名、住所、電話番号等の会員情報が一致することを所定の方法により当社が確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正利用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害については一切責任を負わないものとします。
第１５条 （禁止事項）
当社は、Live Active プログラムを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為を行うことを禁止します。なお、以下の各号の該当性の判断は当社の判断により行われるものとします。
ポイント・トリートメント特典を他の会員または第三者に譲渡、売買、貸与、担保供与、もしくは換金し、または第三者とポイント・トリートメント特典を共有する行為。
QRコードをネットオークション等で売買する等、Live Active プログラムを営利目的で利用する行為、またはその準備を目的とする行為。
ポイントを当社が定める利用方法以外の目的で利用すること。
トリートメント特典に記載された以外のサービスを代理店に強要すること。
その他Live Active プログラムの運営を妨げるような行為。
当社は、会員の行為が本条各号のいずれかに該当すると当社が判断する場合、Live Active プログラムの利用の制限、拒絶、取消ができるものとします。この場合、会員が受ける不利益や損害につき当社は一切の責任を負わないものとします。
第１６条 （免責）
当社は、Live Active プログラムの運営について、その時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。
通信回線やコンピューター等の障害によるシステムの中断・遅延・中止・データーの消失、ポイント・トリートメント特典の利用に関する障害、データーへの不正アクセスにより生じた損害、その他当該サービスに関して会員に生じた損害ついて、当社は一切の責任を負わないものとします。
代理店およびそのスタッフによる不正行為によって会員に生じた損害ついて、当社は一切の責任を負わないものとします。
第１７条 （その他）
当規約に定めのない事項に関しては、Live Active メンバーズ会員規約に準ずるものとします。
Live Active個人情報の取得について
株式会社プロティア・ジャパン（以下、「当社」と言います。）では、「Live Active STORE」（以下、「本サービス」といいます。）のご利用及び「Live Activeメンバーズ会員登録」に際し、当社プライバシーポリシーおよび下記の「Live Active個人情報の取得について」（以下、「当個人情報の取得について」と言います。）に基づき、お客様の個人情報を取り扱います。お客様が、当社が運営する本サービスをご利用されるためには、当社プライバシーポリシーおよび下記の当個人情報の取得についてを熟読の上、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本サービスへのアクセスおよび本サービスのご利用はお断りいたします。
当社プライバシーポリシーに関してはこちらをご参照ください。https://www.protea.co.jp/privacy/
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株式会社プロティア・ジャパン
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①商品・サービス・キャンペーンのお申し込み受付、発送、提供、アフターサービスなど、お客様サポートのため
②本人確認、商品・サービス・キャンペーンの利用・代金請求等に関する連絡のため
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④ダイレクトメールの発送等、商品・サービス・キャンペーンに関する案内・販売促進活動のため
⑤お客様へのサービスの向上を図るために行うアンケートやモニター調査にご協力いただくため
⑥商品・サービスの販売・利用状況等のマーケティング分析及び分析データの提供のため
⑦本サービスへのお問い合わせ、照会に対する回答のため
⑧当社が提供する商品・サービスの向上のために不可欠で、お客様にとって有益であると当社が判断した場合
個人情報の第三者提供について
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＜提供するお客様情報の項目＞
本サービスに関わる、お客様の氏名、電話番号、製品購入情報、ポイント履歴
＜提供する第三者と方法＞
お客様が本サービスを利用される際の会員登録時に、お客様が選択、指定され同意を頂いている代理店、またはお客様が当社商品を店頭でご購入されご選択された代理店に対してのみ電子的な方法により情報提供を行います。
また、お客様より、電話、メール等でご相談を受けた際に承った要配慮個人情報（健康状況、既往歴、肌トラブル等の個人情報）については、お客様により有益なご返答をさせていただくことおよび製品の品質向上、学術的な研究を目的として、製品のメーカーに以下の情報を提供することがあります。
＜外国にある第三者への提供と方法＞
製品のメーカーである南アフリカ共和国のEnviron Skin Care社に、個人情報保護マネジメントシステムに準拠し、データで提供します。南アフリカ共和国の個人情報保護法（Protection of Personal Information Act）は、欧州GDPR規制を参考として2021年７月に全面的に施行されております。
https://www.popiact-compliance.co.za/
個人情報委員会から、以下の通り南アフリカ共和国の法制度の調査結果が公表されています。
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/south_africa_report.pdf＜外国にある第三者へ提供するお客様情報の項目＞
ご相談を受けた内容の内、年齢、健康・生活状況、使用製品、使用方法、既往歴、肌トラブル
その他法令等により提供が認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
委託先への開示
①商品の発送等一部の個人情報取扱い業務を委託する場合がございますが、この場合、委託先との間で個人情報保護の契約を締結し、適切な監督を行います。
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詳細は当社ホームページ(https://www.protea.co.jp/privacy/)に掲載しております。
株式会社プロティア・ジャパン
以上
